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A. 以下を参考にして下さい。

まず、使用しているブラウザをご確認ください。

• 対応ブラウザは Internet Explorer です。

次に以下の点をご確認ください。

• Windowsには管理者権限でログインしていますか？
• Z!Streamがうまくインストールできない。
  以下の手順をお試しください。

1. [アプリケーションの追加と削除]より、LaunchPadのアンインストール
2. C:\Documents and Settings\ユーザプロファイル\Application data\zstream フォルダの削除
3. C:\Windows\Downloated Program Files\Zluncher Control の削除
4. C:\Windows\System32\drivers フォルダの vrsd.sys と vfsd.sys の削除
5. Windowsを再起動
6. IJCAD.WEB サイトにアクセスし、LaunchPadのインストール(インストールの前
   LauncherControlのインストールが自動的に行われます。)

 ネットワークの環境について

• セキュリティの設定によりネットワークが標準的な設定で無い場合、以下のポートが利用が開放されているかご確認ください。
  
  ポート 80 ：ウェブの利用
  ポート 2303 ： UDP

 URLのフィルターが設定されている場合

• インターネットの運用において、社内セキュリティでURLフィルターなどが導入されていて IJCAD.WEB のサイトにアクセスできな場合は、IJCAD.WEB の URLをアクセス可能になるように設定を変更してください。

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この資料は以下の製品について記述したものです。

• IJCAD.WEB

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