Q. USBキーが認識されない(されなくなった)のですが。
A. ケースにより以下の点を確認してください。
IJCADのUSB版やネットワークライセンスのUSBキーを利用していて、
パソコンにUSBキーが認識されない、または認識されなくなってしまった場合は、次の各項目を確認してください。
【デバイスマネージャで認識されている場合】
1. 常駐ソフトを停止します。
2. 他の周辺機器を取り外します。
3. USBキーをはずし、再度取り付けます。
以上のほかに、USBキーをパソコンに接続した後にデバイスマネージャで認識されている状態で、マイコンピュータにUSBキーのドライブが表示されない場合、USBキーに割り当てられたドライブ文字を他の機器が使用している可能性がありますので、ドライブ文字の割り当てを確認してください。
USBハブを使用している場合は、直接PCポートに取り付けてみてください。
【デバイスマネージャで認識されていない場合】
・ Windows でUSB認識が正常に働かなくなってしまう状態が原因になることがあります。
この場合は、USBの認識機能が正しく動作するように対処する必要があります。
1. 常駐ソフトを停止します。
2. 他の周辺機器を取り外します。
3. USBキーをはずします。
4. デバイスマネージャを開き、USB (Universal Serial Bus) コントローラ内の項目を一度削除します。
5. Windowsを再起動します。
6. USBコントローラのインストールが自動的に始まるので説明にしたがってインストールを行います。(その他、詳しくはパソコンのメーカーにお問い合わせください。)
7. USBキーを取り付けます。
ご利用中のPC環境によっては、USBの使用が禁止にされている場合があります。
この場合は、USBの使用を許可するようにしなければなりません。これについては、PCの管理者へお問い合わせください。
この資料は以下の製品について記述したものです。
- IJCAD 7
- IJCAD 6
更新日:2009年10月 9日(金) 10:37 JST / / 閲覧件数 1,093